“Las críticas adecuadas no se ocupan tanto de atribuir los errores a un rasgo de carácter como de centrarse en lo que la persona ha hecho y puede hacer.”

 Daniel Goleman

Cuando nos hablan de dar feedback, frecuentemente lo vemos como un tema incómodo, no nos gusta recibir críticas a nuestro trabajo, nos cuesta aceptar otra visión diferente de la nuestra. Me refiero al feedback para la mejora. El feedback positivo es más agradable, aunque, por cierto, tampoco se suele dar mucho en el contexto de las organizaciones.

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Las últimas semanas hemos trabajado en una organización impartiendo un taller de inteligencia emocional.

Es de agradecer que las empresas apuesten y ofrezcan una formación semejante a sus colaboradores. En el mundo tan hiperactivo en el que convivimos, no es fácil destinar un tiempo a estos contenidos, que normalmente se ven como algo secundario. Antes está la productividad, los resultados. Sigue leyendo →